FlaxCasino erbjuder dig enastående online-underhållning genom att skapa en trevlig online-spelplattform.
Vi bekräftar att de flesta spelarna spelar i rent underhållningssyfte, det finns även ett fåtal spelare som kan förlora kontrollen över sitt spelande. Vi stöder och främjar ansvarsfullt spelande för att du ska kunna fortsätta njuta av säkert och kontrollerat spelande, samtidigt som du beaktar följande punkter:
Om du är orolig och finner det svårt att kontrollera eller sluta med ditt spelande, kontakta vårt supportteam. Det finns även organisationer som erbjuder anonyma råd och support, som t.ex.
Det är olagligt för alla personer under 18 års ålder att öppna ett konto eller spela på vår webbsida. För att säkerställa att ingen under 18 år kan öppna ett konto eller spela på sidan så verifieras åldern för samtliga kunder vid registrering och betalningar med BankID.
Om du oroar dig för att någon minderårig använder sig av sajten, tveka inte att kontakta oss och vi kommer att ta de nödvändiga stegen. Om du delar din dator med någon under den lagliga åldern som krävs för att registrera sig eller spela på vår sida, eller någon annan som begärt själv-exkludering för spelsidor på nätet, vänligen överväg att installera filterlösningar som:
- Net Nanny™ www.netnanny.com
- CyberPatrol www.cyberpatrol.com
Om du är bekymrad över dina spelaktiviteter och känner att du kanske inte längre har full kontroll, rekommenderar vi dig att kontakta vår kundservice.
Vi erbjuder alla våra spelare hjälpmedel för att hjälpa dem att kontrollera sin spelaktivitet och säkerställa att deras tid på FlaxCasino är rättvis och underhållande. Vänligen ta en titt nedan på hjälpmedlen vi erbjuder för att försäkra att den tid du spelar är underhållande och kontrollerad. Hjälpmedlen hittas under ”Mina detaljer” och ”Gränser” på ditt konto.
Du har automatiska påminnelser i 60-minuters intervaller. Påminnelsen pausar spelet och informerar dig om tiden du spenderat med att spela så här långt och har också information om vinster och förluster under denna tidsperiod. Du måste bekräfta att du har läst detta meddelande och har valet att avsluta sessionen eller gå tillbaka till spelet. Påminnelsernas tidsintervaller kan du antingen ändra själv via sidan "Mitt konto" eller genom att kontakta kundsupport.
Vi vet hur lätt det kan vara att förlora sig själv i allt det roliga, så att sätta gränser kan ge en extra nivå av kontroll över ditt spelande. Om du tror att du kan ha nytta av en eller flera av dessa alternativ av gränser, vänligen tveka då inte att kontakta oss eller sätt helt enkelt gränserna själv under profilinställningar! Vänligen notera: dagar för gränser räknas som en 24-timmars kalenderdag enligt tidzonen UTC.
Ha kontroll på ditt spenderande genom att använda en insättningsgräns. Du kommer inte tillåtas fortsätta göra insättningar efter att du har nått insättningsgränsen. Detta hjälpmedel försäkrar att du inte överskrider din budget utöver det tidigare fastställda beloppet.
Tiden flyger verkligen iväg när du har kul. Om du känner att du kan ha spenderat mer tid än du avsåg, ta tillbaka kontrollen genom att ställa in en tidsgräns.
Du har även en möjlighet att ändra eller helt ta bort dina gränser. Om du vill sänka din gräns så sker sänkningen omedelbart. Notera att vid en ökning av en gräns, eller om du väljer att ta bort den nuvarande gränsen helt, så träder ändringen i kraft först tidigast efter 72 timmar.
Kontakta vår kundservice som gladeligen besvarar eventuella frågor som du har!
Spelpaus är en kostnadsfri tjänst som gör det möjligt för dig att exkludera dig själv från alla spelbolag som erhåller svensk licens. För mer information och för registrering på Spelpaus, vänligen besök spelpaus.se
Självavstängning innebär en paus från spelandet. Om du väljer att stänga av dig själv kommer ditt konto att effektivt stängas under minst 24 timmar. Endast efter att din valda period har passerats kommer du kunna komma åt ditt konto.
Om du funderar på självavstängning så är det viktigt att du kontaktar alla andra spelbolag som du har konton hos och ber dem stänga av dig där med.
Du kan testa dina spelvanor genom att göra ett självtest hos www.stodlinjen.se
Hör vänligen av dig till vår kundtjänst om du skulle ha några andra frågor eller funderingar.
